听记隐私政策

一、适用范围与基本原则

本政策适用于听记客户端、相关网页、账号服务、下载更新服务以及我们为听记提供的其他功能或服务。若某一第三方服务或外部平台另有隐私政策，其对您信息的处理以该第三方政策为准。

我们处理个人信息遵循合法、正当、必要、诚信、目的明确、最小必要、公开透明和安全保障原则。我们不会因您拒绝授权非必要权限而拒绝向您提供基本服务，但与该权限直接相关的功能可能无法正常使用。

二、我们可能收集和使用的信息

根据您实际使用的功能不同，我们可能收集和使用以下信息。并非所有信息都会在所有场景中收集；未使用相关功能时，我们不会主动处理与该功能无关的信息。

• 账号与登录信息：用户名、昵称、邮箱、手机号、验证码校验结果、登录令牌、会员状态、激活码状态等，用于注册、登录、账号安全、会员权益识别和服务通知。
• 录音与语音内容：您主动录制或导入的音频、麦克风输入、系统音频输入、转写文本、说话人识别结果、会议标题、标签、摘要、待办任务、翻译结果和导出文件。上述内容通常用于录音、转写、整理、检索、导出和同步。
• 设备与运行信息：设备类型、操作系统、应用版本、语言设置、网络状态、权限状态、崩溃或错误日志、功能调用状态等，用于适配不同平台、排查问题、保障服务稳定和提供更新。
• 本地数据与设置：识别模型、AI 模型配置、快捷键、主题、导出格式、自动备份设置、飞书或同步配置等，用于保存您的个性化偏好。
• 支付与权益信息：如您购买会员、使用激活码或订阅权益，我们可能处理订单编号、权益类型、有效期、支付状态等。支付卡号、银行账户等敏感支付信息通常由支付平台处理，我们不会主动保存完整支付凭证。
• 反馈与联系信息：您通过反馈入口提交的文字、截图、日志、联系方式等，用于定位问题、回复咨询和改进产品。

三、麦克风、录音和系统权限说明

听记的核心功能依赖录音、转写和音频处理。相关权限属于隐私敏感权限，我们会在首次启动或首次使用相关功能时进行显著提示，并在操作系统要求的场景下请求系统授权。

• 麦克风权限：用于采集您主动开始录制的声音并生成音频、转写文本、纪要和任务。未开启麦克风权限时，实时录音和语音转写功能无法使用。
• 系统音频或屏幕录制权限：在桌面端录制会议、系统播放声音或特定音源时，系统可能要求授予系统音频或屏幕录制相关权限。听记仅将其用于您主动发起的录音场景。
• 文件或媒体访问权限：用于导入音频、保存导出文件、备份与恢复数据、分享结果。我们不会扫描与功能无关的文件。
• 通知权限：用于录音状态、任务提醒、同步或下载完成提醒。您可在系统设置中关闭。
• 网络权限：用于账号登录、验证码、会员权益、模型下载、版本更新、AI 服务、飞书集成和同步服务。

四、本地优先与云端处理说明

听记尽量采用本地优先的处理方式。您的录音、转写文本、摘要、任务和个人设置优先保存在本机。部分功能在本地完成，部分功能可能需要联网或调用第三方服务。

当您主动开启云端 AI、同步云服务、飞书导出、账号同步、模型下载、版本更新或反馈等功能时，为完成您选择的功能，相关文本、音频片段、配置、账号状态或必要运行信息可能被传输至服务器或第三方服务提供方。我们会尽力限制传输范围，仅处理实现该功能所必要的信息。

五、敏感个人信息处理

录音内容、语音内容、会议纪要、身份联系方式、账号凭据、同步密码、包含个人身份或商业秘密的转写文本，可能构成敏感个人信息或对您权益影响较大的信息。我们仅在具有明确目的和充分必要性的情况下处理，并采取更严格的访问控制和安全措施。

请您在录制会议、课堂、通话或他人声音前，自行确认已取得必要授权或具备合法依据。听记无法判断您录音行为的具体场景是否合法，您应对自己采集、保存、分享和使用相关内容的行为负责。

六、第三方服务与共享

我们不会出售您的个人信息。为了实现特定功能，我们可能在必要范围内与第三方服务提供方共享或委托处理部分信息。第三方仅应为约定目的处理信息，并承担相应安全保护义务。

• AI 服务提供方或您配置的自定义 AI 服务：用于生成摘要、任务、脑图、翻译、润色等结果。您提交给云端 AI 的文本或音频内容可能由相应服务处理。
• 飞书等协作平台：当您主动授权飞书集成并导出内容时，会议纪要、任务、文档标题等会按您的操作写入对应平台。
• 验证码、邮件和通知服务：用于发送验证码、服务通知、反馈回复和安全提醒。
• 支付、会员和激活服务：用于订单处理、权益发放、状态核验和售后处理。
• 下载、更新和基础设施服务：用于安装包下载、版本更新、模型文件下载、稳定运行和安全防护。

七、信息存储、保存期限与删除

本地数据通常保存在您的设备中，保存期限由您自行管理。您可以在应用内删除录音、转写文本、任务、翻译记录或通过系统卸载/清理应用数据。

账号、会员、同步、日志和服务端必要记录会在实现处理目的所需的最短期限内保存，或按照法律法规要求保存。超出保存期限后，我们会删除或匿名化处理。

如您申请注销账号或删除服务端数据，我们将在核验身份和处理未结订单、争议、合规留存要求后，按合理期限完成处理。法律法规要求留存的除外。

八、您的权利与选择

您可以依法访问、更正、复制、删除您的个人信息，撤回同意，关闭系统权限，注销账号，或要求解释个人信息处理规则。您也可以在设备系统设置中管理麦克风、通知、文件、网络等授权。

撤回授权或删除信息可能导致相关功能无法继续使用。例如关闭麦克风权限后无法录音；关闭网络后无法登录、同步、调用云端 AI 或下载模型。

九、未成年人保护

听记主要面向具有完整民事行为能力的用户。未成年人使用听记前，应取得监护人同意，并在监护人指导下使用。若我们发现未经监护人同意收集了未成年人个人信息，会尽快删除或采取法律法规要求的其他措施。

十、安全措施

我们会采取合理的技术和管理措施保护个人信息安全，包括访问控制、最小权限、加密传输、敏感配置保护、日志脱敏、数据备份与异常监控等。但请您理解，任何互联网服务都无法保证绝对安全。

您应妥善保管账号、密码、同步密码、设备和导出文件。因您主动分享、泄露、误操作、设备丢失或第三方平台处理造成的风险，应由相应责任方承担。

十一、政策更新

我们可能因产品功能、法律法规或服务模式变化更新本政策。发生重大变更时，我们会通过应用内弹窗、设置页提示或其他合理方式通知您，并在必要时重新征得您的同意。

十二、联系我们

如您对本政策、个人信息处理或账号数据管理有疑问、投诉或请求，可以通过 listennote@lingerx.cn 联系我们，也可通过应用内“反馈与建议”提交。我们将在核验身份后尽快处理。